Les problèmes de service non résolus peuvent coûter cher. Un client frustré qui n’obtient jamais une résolution adéquate est plus susceptible de se tourner vers un concurrent, de partager publiquement son expérience négative et d’éviter d’acheter à l’avenir.
La reconnaissance des employés est essentielle pour bâtir une équipe productive et fidèle. Lorsqu’ils se sentent valorisés, les employés sont plus susceptibles de rester motivés et de demeurer au sein de l’organisation à long terme.
L’accueil d’un client est un moment important dans une relation d’affaires. Il donne le ton quant à la perception que le client aura de l’entreprise et influence sa fidélité à long terme. Les cartes-cadeaux constituent un excellent moyen de rendre cette expérience d’accueil mémorable et de poser les bases d’une relation durable et positive.
L'appréciation des clients est plus qu'une simple étiquette, c'est une stratégie d’affaires intelligente. Reconnaître et remercier les clients permet de renforcer la confiance, d'établir des relations à long terme et de favoriser la loyauté.
Attirer des clients n’est pas facile, les fidéliser l’est encore moins. Le marketing de remerciement ou « Merci Marketing » est une approche simple mais puissante qui mise sur la gratitude pour renforcer la fidélité.
Le 9 août marque la Journée nationale des amoureux des livres, une journée pour célébrer les histoires, l’imagination et le plaisir tranquille de se plonger dans une bonne lecture. Pour souligner l’occasion de façon attentionnée et pratique, les cartes-cadeaux sont une excellente option.
L’été est le moment idéal pour reconnaître le travail et le dévouement des employés. Avec les longues journées, le temps chaud et la saison des vacances bien entamée, un petit mot de remerciement peut faire toute la différence pour maintenir la motivation et démontrer votre reconnaissance.
La demande pour les services des banques alimentaires a augmenté partout au pays. Avec l’inflation qui fait grimper le prix des aliments et un nombre croissant de familles peinant à joindre les deux bouts, les banques alimentaires subissent une pression sans précédent.
Gérer les finances demeure l’un des défis les plus constants auxquels les entreprises font face. Qu’il s’agisse de budgétiser les besoins des différents départements ou de veiller à ce que les employés soient remboursés avec précision et en temps voulu, le processus peut rapidement devenir complexe, coûteux et sujet aux erreurs.