Comment attirer les milléniaux et les fidéliser
De nos jours, impossible d’accroître le chiffre d’affaire d’une entreprise sans considérer les tendances de consommation de la génération du millénaire. Représentant un bassin de clients tout aussi large que diversifié, les milléniaux sont une cohorte avec un important pouvoir d’achat. Or, toute entreprise moderne se doit de cibler cette démographie en développant des stratégies de marketing pointillées, afin de créer une identité de marque qui rejoint ce groupe sans équivoque. À la base, ces consommateurs s’attendent à des programmes de fidélisation issus de l’univers digital, ayant toujours observé ce modèle depuis leur enfance. C’est pourquoi les cartes-cadeaux sont un outil de choix afin d’attirer et de fidéliser un groupe qui, tout simplement, s’y attend.