Les cartes-cadeaux pour la gestion efficace du service à la clientèle
Les cartes-cadeaux peuvent servir à plusieurs fins. Il s’agit d’une récompense qui a fait ses preuves et que les consommateurs modernes valorisent, et les entreprises les utilisent de manière stratégique pour diverses raisons. Bien sûr, ils sont souvent au centre des programmes de fidélisation pour que les clients se sentent appréciés. Mais il existe d’autres moyens créatifs d’en tirer profit?! Explorons quelques idées.